Liebes Publikum,

Informationen zu bereits gekauften Karten

Liebes Publikum,

Auf Grund der bis vor wenigen Wochen unklaren Corona-Lage mussten wir den Saisonbeginn noch einmal verschieben. Die Saison 2021/22 findet nun vom 23. November 2021 bis 20. Februar 2022 und vom 30.März bis 24. April 2022 statt.

Bereits gekaufte Karten für die ausgefallenen Veranstaltungen vom 19. Oktober bis 21. November 2021 werden wir umtauschen oder erstatten. Gerne können Sie sich auch einen Gutschein für den Wert Ihrer Karten ausstellen lassen:

1. Wenn Sie Ihre Karten direkt bei uns an der Kartenkasse (Hansa-Theater/St. Pauli Theater), über unsere Kartenhotline oder über unsere Homepage gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten kostenfrei für eine Vorstellung Ihrer Wahl oder einen Gutschein umzutauschen oder sich den Wert der Tickets erstatten zu lassen.
   Um die Rückabwicklung möglichst unkompliziert durchzuführen, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an umtausch@ckt-theaterkarten.de zu senden. Sie erhalten dann alle relevanten Informationen über die Rückgabe Ihrer Karten von uns.
2. Wenn Sie Ihre Karten auf der Online-Vorverkaufsplattform EVENTIM gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an EVENTIM
3. Sollten Sie Ihre Karten bei einer Theaterkasse/Vorverkaufsstelle oder in einem Reisebüro gekauft haben, möchten wir Sie bitten, sich direkt an diese Stelle zu wenden.
4. Sollte die Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihre Karten erworben haben, temporär oder dauerhaft geschlossen sein bzw. sich nicht an der Eventim-Gutscheinlösung beteiligen, so haben Sie die Möglichkeit, den Umtausch auch über Eventim vorzunehmen. Bitte wenden Sie sich dazu per Mail an vorverkaufsstelle@eventim.de.

Gutscheine und Karten für unsere Vorstellungen erhalten Sie jederzeit in unserem Online-Shop!)

Kommen Sie gut durch diese Zeit – wir freuen uns auf Sie!

Ihr Team vom Hansa-Theater